前段时间，我一朋友开的宾馆更新了地址，结果生意那是一落千丈。我这人就爱帮忙解决问题，就跟着朋友一起琢磨解决办法，下面我就把这实践过程给大伙唠唠。
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发现问题
朋友急吼吼地找到我，说：“我宾馆换地址后，客人少了好多，咋整！”我一听，这肯定得好好研究研究。我先跟朋友去宾馆实地看了看，发现客人确实比以前少了不少。
分析原因
我和朋友开始分析为啥生意变差了。我俩想，可能是新地址太偏，客人不好找；也可能是新地址周边竞争大，有其他更便宜或者更好的宾馆；还可能是客人不知道宾馆换地址了。
为了弄清楚，我和朋友在宾馆门口随机问了一些路人，又在网上看了看顾客评价。结果发现，好多老顾客根本不知道宾馆换地址了，新地址周围的人又不知道这家宾馆。而且新地址附近确实有几家竞争的宾馆。
解决办法
宣传推广
我让朋友赶紧在原来宾馆地址那贴公告，写上宾馆新地址。还让他在微信朋友圈、本地生活群里发消息，说宾馆换地方了，给大家打折优惠。朋友照做了，还印了好多传单，在新地址周边商业街、小区门口发。
提升服务
我跟朋友说，咱得把服务搞上去，才能留住客人。朋友就给员工培训，让服务员态度更打扫房间更干净。还在房间里免费提供矿泉水、小零食。
价格策略
考虑到新地址周边竞争大，我让朋友把房价稍微降了点，还推出了住一晚送一晚、团购优惠这些活动。
成效
经过一段时间的努力，还真有效果。宾馆的客人慢慢多起来了，老顾客也陆陆续续回来了。现在朋友的宾馆生意又开始火爆起来！
宾馆更新地址后生意变差别慌，找到原因，想对办法，生意肯定能好起来！
